Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő: GyorsSzerviz Kft. (székhely: 1097 Budapest, Gyáli út 24., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-43, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 234 5678). Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected].

Jelen tájékoztató a GDPR (EU 2016/679) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) rendelkezéseinek megfelelően készült, és a gyorsszerviz24.shop weboldal, a webshop, valamint a szervizszolgáltatás során kezelt személyes adatokra vonatkozik.

Szervizfoglalás: név, telefonszám, e-mail, gépjármű adatai (típus, évjárat, alvázszám, rendszám), a bejelentett hiba leírása. Cél: a szolgáltatás nyújtása, időpont-egyeztetés. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b).

Webshop rendelés: név, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail, rendelési adatok. Cél: a megrendelés teljesítése, számlázás. Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (6. cikk (1) b és c).

Kapcsolatfelvételi űrlap: név, elérhetőség, üzenet. Cél: a megkeresés megválaszolása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (6. cikk (1) a).

Hírlevél: e-mail cím és név. Jogalap: hozzájárulás, amely bármikor visszavonható a levél alján található leiratkozó linkkel.

Weboldal-használat: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, oldalmegtekintések, sütiazonosítók. Jogalap: a nem szükséges sütik esetén hozzájárulás.

A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig megőrizzük. A szervizmunkalapokat és garancialevelket a garancia lejártát követő 3 évig kezeljük. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a kapcsolatfelvételtől számított 1 évig tart.

Tárhelyszolgáltató (weboldal és e-mail üzemeltetés), online fizetési szolgáltató (Barion Payment Zrt.), csomagszállító partner (GLS Hungary Kft.), könyvelő iroda, számlázó rendszer szolgáltatója, valamint Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads – kizárólag hozzájárulás esetén).

Adatait harmadik országba nem továbbítjuk, kivéve a Google szolgáltatásait, amelyek esetében az adattovábbítás az EU Bizottság megfelelőségi határozata és szerződéses garanciák alapján történik.

Ön jogosult tájékoztatást kérni adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti adatai hordozhatóságát. Kérelmét az [email protected] címen nyújthatja be; 30 napon belül válaszolunk.

Jogsérelem esetén panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected]), illetve bírósághoz.

A weboldalt SSL/TLS titkosítással üzemeltetjük, rendszereinkhez csak jogosultsággal, egyedi azonosítóval lehet hozzáférni. A papíralapú munkalapokat zárható helyen tároljuk. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül bejelentést tesz a NAIH felé.