Elállás, csere és visszatérítés

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállást elegendő a határidő lejárta előtt elküldeni az [email protected] címre vagy postán a székhelyünkre.

Kérjük, adja meg a rendelés számát, a termék megnevezését és a bankszámlaszámot, amelyre a visszatérítést kéri. A terméket saját költségén küldje vissza vagy hozza be a műhelybe, lehetőleg eredeti csomagolásban, tartozékokkal együtt.

A vételárat – beleértve a legkedvezőbb szállítási mód költségét – az elállás jelzésétől számított 14 napon belül, a fizetéssel megegyező módon térítjük vissza.

Nem gyakorolható elállási jog a vásárló kifejezett kérésére egyedileg beszerzett, nem raktári alkatrész esetén, felbontott folyadékok (olaj, fagyálló, mosófolyadék) esetén higiéniai és környezetvédelmi okból, valamint már beépített, használatba vett alkatrésznél. A már elvégzett szerviz-szolgáltatás esetén az elállási jog a teljesítés megkezdését követően megszűnik.

Gyártási hiba esetén kellékszavatossági igényét 2 éven belül érvényesítheti: kérhet javítást, cserét, árleszállítást vagy elállást. A hibát a felismeréstől 2 hónapon belül jelezze. A garanciális bevizsgálás ideje legfeljebb 15 munkanap, ennek eredményéről írásban tájékoztatjuk.

Cserekészletes alkatrész (pl. felújított turbó, generátor) esetén a betétdíjat a régi, bontatlanul visszaküldött darab beérkezése után térítjük vissza.